Richiedere un subentro significa inoltrare una richiesta di modifica dell’intestazione di una linea telefonica attiva nella stessa sede in cui è situato l’impianto. Una richiesta di questo tipo viene avanzata solitamente per garantire la continuità nell’emissione delle fatture anche in seguito al passaggio da un intestatario a un altro.
Il subentro può avere costi diversi a seconda delle persone coinvolte nella richiesta, e più precisamente:
- è gratuito se avviene tra familiari o coniugi separati, o viene richiesto dagli eredi di un intestatario deceduto;
- ha un prezzo di 19,60 euro, attualmente in promozione gratuita, se avviene tra estranei.
Subentro tra familiari
Per quanto riguarda il subentro tra familiari conviventi, la richiesta può essere inoltrata dal precedente titolare della linea: basterà compilare il modulo online presente sul sito web di TIM, visitare l’apposita sezione MyTIM o telefonare al Servizio Clienti al 187.
Il subentro permetterà di effettuare il passaggio di intestazione a un altro membro del nucleo familiare senza interruzione nell’utilizzo della linea telefonica.
Subentro per decesso
Nel caso di decesso dell’intestatario il subentro dovrà essere richiesto da un erede: sarà necessario compilare il modulo reperibile a questo indirizzo. Dovrà poi essere inviato all’indirizzo presente nel modulo stesso e allegando:
- Autocertificazione di dichiarazione del decesso dell’intestatario;
- Copia del documento d’identità e del codice fiscale del nuovo titolare (erede);
Subentro tra coniugi separati
Il subentro tra coniugi separati permetterà di variare gratuitamente l’intestazione del contratto telefonico a favore del coniuge assegnatario della residenza a seguito di separazione, senza interruzione nell’utilizzo della linea telefonica.
Anche in questo caso il modulo reperibile online dovrà essere compilato e inviato all’indirizzo indicato nel modulo stesso, insieme a:
- Copia della sentenza di separazione che attribuisce espressamente la linea telefonica al coniuge assegnatario della casa;
- Copia del documento d’identità e del codice fiscale del nuovo titolare.
Subentro tra estranei
Infine, se il subentro avviene tra estranei è a carattere oneroso e ha un costo di 19,60 euro attualmente in promozione gratuita. Il modulo reperibile online dovrà essere inviato, debitamente compilato, al recapito indicato nel modulo stesso insieme alla footocopia del documento d’identità e del codice fiscale del nuovo titolare della linea telefonica.
La prima fattura intestata al nuovo intestatario della linea sarà disponibile a partire dal mese successivo alla richiesta; una volta effettuato il subentro, la domiciliazione della fattura decade. Per addebitare la fattura su conto corrente/carta di credito, bisognerà attivare gratuitamente una nuova domiciliazione contattando il 187 oppure dalla sezione MyTIM del sito web di TIM.
Se il subentro è complesso
Qualora il processo per il subentro sembrasse troppo complicato, oppure se non si ha problemi a perdere il numero di telefono associato alla linea Internet, può essere utile anche procedere con un contratto ex novo, quindi bloccando il precedente contratto e creandone uno completamente nuovo.
Il vantaggio di tale soluzione è quello di poter applicare sulla linea Internet una nuova offerta domestica, che potrebbe essere maggiormente vantaggiosa rispetto alla precedente.
