TIMFin è l’intermediario finanziario riservato ai clienti TIM che mette a disposizione servizi di credito al consumo per l’acquisto di determinati prodotti, per prestiti personali e per servizi assicurativi: un altro modo, insomma, con cui TIM cerca di venire incontro alle esigenze del propri clienti e non solo in ambito di telefonia. Parleremo qui nel dettaglio di come è nato, quali vantaggi offre e come è possibile accedervi.
È il Novembre del 2019 quando TIM annuncia una partnership con Santander Consumer Bank, per poi siglare ufficialmente l’accordo a Febbraio dell’anno successivo. La join venture tra le due società, prima nota col nome provvisorio di TIMPresto, viene poi presentata come TIMFin a Marzo del 2020. Per tutto il 2020 e fino all’inizio del 2021, TIM propone ai clienti delle soluzioni di finanziamento affidate direttamente a Santander Consumer Bank, in attesa della finalizzazione dell’accordo e delle relative autorizzazioni. A partire da Febbraio 2021 i finanziamenti vengono infine gestiti ed erogati dalla nuova società, TIMFin.
Vediamo ora nel dettaglio quali servizi offre TIMFin:
- Prestiti fino a 30mila euro con TIMFin Prestito: senza costi nascosti, con tassi e rate costanti e una persona dedicata a disposizione del cliente per qualunque informazione o richiesta. Basta collegarsi al sito TIMFin e selezionare l’importo desiderato: si verrà poi contattati da un operatore per avviare la procedura.
- Assicurazione per il proprio smartphone: la polizza attivata con TIMFin (nell’ambito del finanziamento del prodotto) proteggerà da rottura accidentale o furto del dispositivo. In caso di danni garantisce l’utilizzo di ricambi originali senza perdita della garanzia.
- Finanziamento all’acquisto di uno smartphone a rate.
Approfondiamo ora quest’ultimo punto: per l’acquisto di uno smartphone a rate con finanziamento TIMFin sono previste 30 o 24 rate mensili, con o senza un contributo iniziale, a un costo di attivazione di 9,99 euro. Verrà attivata automaticamente l’offerta Promo Smartphone a 9,99 euro per 20 GB di traffico dati per 30 giorni, di cui 5 GB fruibili anche in Roaming all’interno dell’Unione Europea. Al termine dei 30 giorni la promozione si disattiverà automaticamente e senza costi aggiuntivi per il cliente. In caso di recesso anticipato verranno però addebitate sia le rate residue previste che un corrispettivo aggiuntivo per la cessazione anticipata del contratto.
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I titolari di una linea mobile TIM ricaricabile attiva e non in scadenza possono acquistare un prodotto a rate con finanziamento TIMFin direttamente dai canali digitali aderenti, con addebito esclusivamente su carta di credito, purché l’intestatario della linea mobile coincida con quello del finanziamento. Sarà possibile utilizzare qualunque carta di credito emessa in Italia purché non dei circuiti Diners/Cirrus; non sono ammesse carte prepagate o di debito.
Dopo aver selezionato il prodotto che si intende acquistare sarà necessaria l’autenticazione nella propria area riservata: da lì sarà possibile scegliere la linea mobile su cui attivare il finanziamento, sulla quale si riceverà via SMS un codice temporaneo per l’accettazione delle condizioni generali di acquisto. Per accertare la propria identità di intestatario della linea mobile basterà utilizzare il proprio account SPID, o caricare una copia digitale fronte/retro del proprio documento di identità unitamente a quella della tessera sanitaria.
La pagina di riepilogo finale dell’acquisto confermerà anche l’avvenuto finanziamento; sarà possibile seguire lo stato dell’ordine tramite un link fornito nell’email riepilogativa che verrà ricevuta ad acquisto ultimato. Nei giorni successivi all’acquisto il cliente potrà concordare per telefono un appuntamento per la consegna del prodotto; successivamente riceverà una lettera di conferma contratto, con tutti i dettagli sull’acquisto e sul finanziamento finalizzato.
