Per i Clienti di linea mobile TIM è importante sapere come effettuare una ricarica telefonica su MyTIM quando lo si desidera, al fine di evitare di non disporre di credito residuo sufficiente a effettuare una spesa o semplicemente a rinnovare la propria offerta mensile.
Si tratta di una procedura semplice, sia da app che da web: nel primo caso basta effettuare l’accesso all’app MyTIM (possibilmente aggiornata all’ultima versione disponibile) con le proprie credenziali, e selezionare l’icona “€” (“Ricarica”) sulla parte inferiore dello schermo. Una volta controllato che il numero di telefono visualizzato in alto sia quello della linea che intendete ricaricare, selezionate il taglio della ricarica e il metodo di pagamento. Potrete controllare le informazioni inserite prima di confermare il pagamento e la relativa ricarica.
Un’operazione altrettanto semplice è poi la ricarica dall’Area Clienti del sito web MyTIM: anche in questo caso il primo passo consiste nell’effettuare l’accesso con le proprie credenziali; una volta entrati nella vostra Area Clienti potrete cliccare sul pulsante Ricarica Subito, scegliere anche in questo caso l’importo desiderato e digitare il numero della linea da ricaricare.
Per entrambe le procedure sono valide le seguenti modalità di pagamento:
- Carta di credito, purché appartenente al circuito Visa, Mastercard, Maestro, American Express o Diners);
- Paypal.
Come cambiare il metodo di pagamento
Per quanto riguarda l’app MyTIM, è possibile caricare i dati della propria carta di credito ancora più facilmente, scattando una foto alla carta (se rientra tra i modelli con i numeri in rilievo) oppure utilizzando la tecnologia NFC (esclusivamente per gli smartphone Android). Potrete memorizzare i dati di pagamento inseriti per le ricariche successive o per eventuali pagamenti di altro tipo; allo stesso modo, potete sempre modificare il metodo di pagamento dall’Area Clienti (web) o dalla sezione Profilo –> Metodi di Pagamento (App MyTIM).
Se disponete di una RicariCard, la carta TIM contenente credito telefonico preacquistato, potrete utilizzarla inserendone il codice nella apposita sezione accanto ai tagli di ricarica.
Come visualizzare il credito rimanente
Per visualizzare il credito residuo, i Giga di traffico internet, i minuti di conversazione e gli SMS a disposizione sulla vostra linea basta semplicemente:
- Accedere all’app MyTIM o all’area Clienti MyTIM;
- Chiamare il numero gratuito 40916 per conoscere il credito residuo; digitando il tasto 1 potrete poi accedere a tutte le altre informazioni sulla vostra linea;
- Inviare un SMS a testo libero (ad esempio “Qual è il mio credito residuo”) al 119, sfruttando il servizio gratuito 119sms: riceverete a breve un SMS di risposta con le informazioni richieste.
